dinsdag, september 12, 2006

Value Innovation: Geef meer voor minder

De hoeksteen van een succesvolle Blue Ocean strategie is wat men noemt 'Value Innovation'. In normale termen wordt meerwaarde gecreëerd en onderhouden in een traag proces van kleine stapjes van verbeterde waarde. In Blue Ocean worden maatregelen genomen die ervoor zorgen dat innovatie tot een beduidende meerwaarde leidt. Dit tot ver voorbij onze eigen verbeelding van wat door de consument als acceptabel en betaalbaar zou aanzien worden. Traditioneel wordt aangenomen dat er een evenredige waarde-kosten relatie is. Met andere woorden: je kunt een klant hogere waarde aanbieden aan een hogere kost, of een redelijke waarde aan een redelijke kost. Hieruit moet je kiezen. Echter, Blue Ocean stelt een concept voor die gelijktijdig waarde-innovatie nastreeft aan een lagere kost. Klinkt onmogelijk? Sluit je ongeloof even uit en denk hierover na wanneer we in een volgende artikel zullen nagaan hoe Cirque du Soleil net dat heeft gedaan. Dit concept ligt aan het hart om een succesvolle Blue Ocean doorbraak te kunnen maken!

woensdag, augustus 30, 2006

Lego of Legos?

Gelezen op de Lego web site:

Beste klant. Gelieve onze naam correct te schrijven alstublieft. We appreciëren het niet dat u ons 'Legos' noemt, in plaats van 'Lego blokken'.

Taal is een fantastisch, vloeiend communicatiemedium. Elke dag gebruiken mensen taal om hun ideeën uit te drukken, en menigmaal onstaan nieuwe woorden en uitdrukkingen, daar waar andere verdwijnen.

Heel vaak wordt inspiratie gezocht in populaire benamingen en merken. Je kan momenteel iemand googlen (of ook: googelen) op internet of een misgelopen relatie control-alt-deleten. Zelfs het woord internet is afkomstig van een naam. Engelstaligen refereren nog steeds naar internet als 'The Internet' (met hoofdletter dus). Echter, wanneer je kleine nichtje 's je morgens vertelt dat ze naar haar sokken aan het googelen is, dan zit je wellicht met een probleem.

Wanneer merknamen als werkwoorden of zelfstandig naamworden worden omgevormd wordt dit door de eigenaar van het merk met argwaan bekeken. Zij gaan er natuurlijk van uit dat ze hun merk tegen alle prijs willen verdedigen. Men spreekt in zo'n geval van 'Brand Dilution'. Zeg maar merkuitholling. 'Brand Dilution' is meestal het gevolg van een foutgelopen 'Brand Extension'. In het geval van Google bijvoorbeeld, is het de populariteit van hun zoekmachine die oorzaak is van de merkuitholling van hun bedrijfsnaam.

In LEGO's geval is de melding om mensen te sensibiliseren omtrent het gebruik van hun merknaam een ijdele poging hun merknaam niet aan de populariteit van het speelgoed ten onder te laten gaan. Vooral omdat kinderen veelal ook andere blokkenspeelgoed als legos zullen aanduiden.

Zo heb ik ook jarenlang veel plezier gehad van mijn legos, en ook mijn vriendjes. En niemand zal mij ooit van het tegendeel kunnen overtuigen.

Finding the sweet spot...

In hun boek Blue Ocean Strategy, suggereren W. Chan Kim en Renée Mauborgne dat het mogelijk is om een betere waardepropositie te behalen voor klanten en, tegelijkertijd, kosten te drukken. De achterliggende gedachte is om kostenverhogende elemente te drukken of te verwijderen. Blue Ocean stelt dat de elementen die in het algemeen als essentiëel worden geacht door een bepaalde industrie misschien met een nieuw uitgangspunt bekeken moeten worden. De auteurs stellen dat er een meerwaarde wordt gecreëerd wanneer je diensten of producten aanbiedt in een industrie die dit in het algemeen niet doet.

Begrijp me niet verkeerd, er zullen altijd Rode Oceanen blijven bestaan. In vele industriën wordt vraag overtroffen door aanbod, als nooit tevoren. En het water wordt roder wanneer de retail de cent in twee bijten. Om te overleven moet je goed zijn in wat je doet. Maar goed zijn is niet goed genoeg meer! Het is tijd om voorbij de rode oceaan te zeilen en nieuwe kansen te grijpen voor groei en winst. Om hier succes te behalen, moet je je eigen Blue Oceans creëren en cultiveren.

Hoe? Kijk goed naar Circque du Soleil. En pas dit model toe op je eigen business strategieën. Circque du Soleil deed precies hetzelfde als Ford in 1908 en GM in 1924. In beide gevallen bood het bedrijf antwoord op de noden van hun klanten, en dit op een uiterst innovatieve wijze.

dinsdag, augustus 29, 2006

Een verhaal over Blue Ocean innovatie (deel 2)

Op een mooie dag nam Walt Disney zijn dochtertjes mee naar een populair amusementspark. Maar het werd niet de blije dag waarvan Walt had gedroomd. Het park was smerig en het was er heet. De verf bladerde overal vanaf. Het personeel bestond uit onvriendelijke bruten. Het eten was slecht en veel te duur. Die dag vroeg Disney zich af hoe een amusementspark er zou uitzien als hij er zelf één zou maken. Hij ontwikkelde een visie over een plek waarover families nog jarenlang blije herinneringen over zouden ophalen.

Op een mooie dag in juli 1955 werd Disneyland geopend. Het werd een overweldigend succes. Natuurlijk, want er was geen concurrentie. Disney zou zijn Blauwe Oceaan jarenlang voor zichzelf kunnen houden. Tegen die tijd liep zijn schuldenberg op tot 10 miljoen dollar. Die berg smolt als sneeuw voor de zon. In de zeven weken na de opening van Disneyland hadden al 1 miljoen mensen het park bezocht. Na 30 jaar van financiële onzekerheid, begon Walt geld te verdienen. Veel, heel veel geld.

maandag, augustus 28, 2006

Een verhaal over Blue Ocean innovatie (deel 1)

Stel je even de frustratie voor van Walt Disney, heel wat jaren terug. Hij maakte fantastische producten in een erg competitieve industrie: films. Hij werkte dag en nacht en verdiende geen cent. Op een bepaald ogenblik was Disney de Bank of America vier millioen dollar verschuldigd. Dat was in 1948. Zijn animatiefilms waren populair, maar erg arbeidsintensief. En erg duur. Kort daarna vond Walt een kleine opening in een Blue Ocean, wat alles veranderde. Zoals alle grootse Blue Ocean doorbraken, was ook deze innovatie gebaseerd op een probleem waarmee de klanten geconfronteerd waren. En die niemand had aangepakt. Disney ontdekte dit specifieke probleem op een plek dat ver was verwijderd van zijn films. Hij ontdekte het in een amusementspark.

Ontdek zelf wat Blue Ocean voor u zal betekenen:
www.blue-ocean.be

vrijdag, augustus 25, 2006

Het Blue Ocean patroon

Klinkt Blue Ocean Marketing te goed om waar te zijn? Het concept is niet enkel haalbaar, het is gebaseerd om een studie van 150 strategische ingrepen over een periode van meer dan 100 jaar in 30 verschillende industrieën. Onderzocht en ontwikkeld door W. Chan Kim en Renée Mauborgne. Blue Ocean Marketing is een erg verschillend idee dan de "Good to Great" aanpak, die gefocused was op succesvolle strategische kunsten in plaats van de werkmethodes die gebruikt werden door "Great Companies". Na jaren van minitieus onderzoek vonden Kim en Mauborgne geen enkel bedrijf dat consequent op lange termijn succesvol was. Wat ze wel vonden was een wederkerend patroon wanneer een bedrijf een Blue Ocean strategie uitvoerde, zoals bijvoorbeeld Ford met de Model T in 1908.

Grote productinnovaties boden historische marketingdoorbraken. Huidige Blue Ocean successen zijn Starbucks, Southwest Airlines en Cirque du Soleil. Blue Ocean strategieën toonden een consequent patroon aan, dat onaangeroerd is door tijd of industrie. Eens je dit patroon begrijpt, kun je Blue Ocean strategieën toepassen in je eigen bedrijf. Met gegarandeerd en herhaalbaar succes.

Meer weten? Ga naar www.hands-on-marketing.be

woensdag, augustus 23, 2006

Over Blue Ocean Marketing

Marketing gaat over de concurrentie verslaan, niet? U wint door de media te bombarderen met prijsboodschappen die geen enkel ander kan beconcurreren. U gebruikt de nieuwste guerilla marketing technieken en zorgt dat u de beste price-point kunt handhaven. Juist? Fout. Om te overleven, dient u verder te kijken dan de bloedrode oceaan waar u eet en gegeten wordt. Er is een nieuwe, innovatieve aanpak: Blue Ocean Marketing. Met Blue Ocean gebruikt u uw tijd en verbeeldingskracht om nieuwe marktruimte te creëren. En dat zorgt ervoor dat competitie irrelevant gemaakt wordt!

Meer weten? Kom terug op deze blog, of ga naar:
www.blue-ocean-marketing.be
Blue Ocean Strategy (Amazon.com)